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改善医疗服务,国家卫计委规划了11个重点

    2月8日,国家卫生计生委召开新闻发布会,介绍“进一步改善医疗服务行动计划”有关情况。国家卫生计生委医政医管局副局长焦雅辉介绍,2017年将从11个方面落实“行动计划”。

    焦雅辉说,今年将在以城市三级医院为重点的各级各类医疗机构,继续贯彻落实“行动计划”,并确定了11项重点工作:一是科学实施预约诊疗,逐步扩大实名制预约诊疗试点,探索开展检查检验集中预约。二是加强医疗资源调配,根据就诊情况,灵活调配机构门诊、住院、药房等医疗资源。三是推行日间医疗服务,加强日间手术精细化管理,探索开展其他日间医疗服务。四是持续提升医疗质量,落实《医疗质量管理办法》,重点做好分级诊疗医疗质量连续化管理,并加强临床科室和医技科室医院感染管理。五是推进临床路径管理,进一步提高临床路径管理覆盖面,充分发挥临床路径作为医疗质量控制与管理工具的作用。六是创新急诊急救服务,鼓励探索胸痛中心、卒中中心等多学科诊疗模式。七是充分利用信息手段,提供信息查询与推送、信息化结算支付服务,搭建双向转诊信息平台,保证分级诊疗服务的连续性。八是深入推进优质护理,进一步扩大优质护理服务覆盖面,落实责任制整体护理。九是加强药事管理和药师队伍建设,转变药学服务模式。十是发挥中医特色优势,探索建立中医综合治疗等模式,满足患者中医医疗服务需求。十一是加强诊区安全与患者隐私保护,为医患双方提供良好诊疗环境,构建和谐医患关系,树立行业良好风气。
    焦雅辉说,2017年是“行动计划”第一个3年的收官之年,医疗服务改善无止境,今年下半年会启动下一个3年的工作。未来3年中,一方面要将已经取得的成果固化为医院内部管理制度;另一方面要针对群众反映的突出问题进一步创新工作举措,不断完善和丰富服务群众的理念、手段和方式